Trascrizione audio: da registrazione a testo

La trascrizione audio è la conversione di una registrazione parlata in un documento di testo. Il risultato è un file leggibile, ricercabile e archiviabile che riporta ciò che è stato detto: il verbale di una riunione, il contenuto di un'intervista, l'audio di un corso di formazione, la registrazione di un'udienza.

Oggi ci si arriva per due strade diverse. La prima è il riconoscimento vocale automatico, l'ASR: un software elabora il file e restituisce una bozza in pochi minuti. La seconda è la trascrizione umana: un trascrittore madrelingua ascolta la registrazione, la riporta a testo, verifica nomi propri, sigle e termini tecnici, distingue chi parla e rende il testo leggibile.

Le due strade non sono in concorrenza. Risolvono problemi diversi, e vale la pena dirlo apertamente prima di proporre un servizio a pagamento:

• Se la trascrizione serve a voi, la registrazione è pulita, c'è un solo parlante e la lingua è diffusa, uno strumento automatico è sufficiente. Non c'è motivo di pagare un'agenzia per ottenere il testo di un promemoria vocale o di un webinar che dovete solo poter rileggere.
• Se il testo esce dalla vostra scrivania — perché va allegato a un verbale, depositato, firmato, tradotto, sottotitolato, pubblicato o prodotto in giudizio — l'errore smette di essere un fastidio e diventa un rischio. Lì serve una revisione umana, e serve sapere chi risponde del risultato.

Il resto di questa pagina serve a capire da che parte cade il vostro caso, e a scegliere di conseguenza.

«Trascrizione» non indica un unico prodotto. Chiedere il tipo sbagliato è il modo più comune di rimanere delusi da un lavoro tecnicamente corretto. Le varianti richieste più spesso sono tre.

A questi si aggiungono due opzioni indipendenti dal tipo. La marcatura dei parlanti associa ogni battuta a chi l'ha pronunciata, ed è indispensabile appena i partecipanti sono più di due. I timecode inseriscono il riferimento temporale a intervalli regolari o a ogni cambio di parlante, e servono a chi dovrà tornare sull'audio originale o costruire dei sottotitoli.

Se non sapete quale chiedere, la domanda utile è: questo testo verrà letto da qualcuno che non era presente, o verrà usato per verificare cosa è stato detto? Nel primo caso serve una trascrizione pulita; nel secondo, una verbatim.

Il costo di una trascrizione non si ricava da un listino a pagina, perché non dipende dalla lunghezza del testo prodotto ma dal lavoro necessario per produrlo. Le variabili che contano sono cinque, e potete valutarle da soli prima ancora di chiedere un preventivo:

1. La durata della registrazione. È il fattore principale, ma non l'unico: un'ora di audio non equivale sempre a un'ora di audio.
2. Il numero di parlanti. Un monologo si trascrive molto più rapidamente di una riunione a sei voci con sovrapposizioni.
3. La qualità della registrazione. Un microfono da conferenza e uno smartphone appoggiato al centro di un tavolo producono due lavori diversi a parità di durata.
4. La lingua e la varietà. Le lingue con meno linguisti disponibili sul mercato costano di più, esattamente come nella traduzione.
5. Il tipo di trascrizione richiesto. Una verbatim integrale con timecode a ogni battuta richiede più tempo di una trascrizione pulita.

Per questo il preventivo si fa sul file, non sulla categoria: caricando la registrazione ricevete l'importo esatto prima di confermare l'ordine.

Se alla trascrizione segue una traduzione, quella parte segue invece un listino pubblico: la tariffa è a cartella da 1.375 caratteri spazi inclusi, pari a 250 parole, e varia secondo il gruppo linguistico. Le tariffe complete a cartella sono consultabili, comprese le maggiorazioni per le consegne urgenti e gli sconti applicati alle ripetizioni riconosciute dalla memoria di traduzione.